NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD COOLIN

(Platí pro všechny akce pořádané pod značkou COOLIN)

1. Úvodní ustanovení

  1. Tento návštěvní řád upravuje podmínky vstupu a pobytu na všech akcích pořádaných pod značkou COOLIN (dále jen „Pořadatel“).
  2. Vstupem na akci návštěvník potvrzuje, že se s řádem seznámil a zavazuje se jej dodržovat.
  3. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli návštěvní řád upravit nebo doplnit.

2. Povinnosti návštěvníků

  1. Návštěvník je povinen chovat se bezpečně a ohleduplně.
  2. Je povinen řídit se pokyny personálu a bezpečnostní služby.
  3. Návštěvník nese odpovědnost za škodu způsobenou sobě, ostatním nebo majetku pořadatele.
  4. Návštěvník je povinen si chránit své věci proti ztrátě a poškození.

3. Odpovědnost pořadatele

  1. Pořadatel nenese odpovědnost za věci odložené mimo oficiální šatnu nebo úschovnu.
  2. Pořadatel nenese odpovědnost za škody způsobené:
    • třetí osobou,
    • návštěvníkem,
    • davovou situací, panikou, násilným vniknutím,
    • povětrnostními vlivy, technickou závadou či vyšší mocí.
  3. Za pochybení externích služeb (např. bezpečnostní agentury) odpovídá primárně daná služba.

4. Šatny a úschovy

4.1 Převzetí věci

  1. Věc je považována za převzatou pouze při odevzdání do oficiální šatny a předání šatního lístku.
  2. Bez šatního lístku není věc považována za převzatou.

4.2 Povinnosti návštěvníka

  1. Návštěvník je povinen uchovat šatní lístek.
  2. Ztráta šatního lístku ruší automatický nárok na náhradu.
  3. Návštěvník je povinen prokázat existenci i hodnotu věci (fotky, doklad, popis identifikačních prvků).

4.3 Omezení odpovědnosti

  1. Pořadatel nenese odpovědnost za ztrátu či poškození věcí způsobené:
    • neoprávněným vniknutím třetích osob,
    • násilným jednáním návštěvníků,
    • poškozením bariér nebo narušením prostoru šatny,
    • davovým chováním, chaosem či jinou mimořádnou okolností.
  2. V případě narušení bezpečnosti může být provoz šatny přerušen či ukončen bez nároku na náhradu.

4.4 Limit náhrady (500–1000 Kč)

  1. Náhrada za řádně převzatou věc je omezena na 500–1000 Kč za kus podle interního posouzení pořadatele.
  2. Tento limit je závazný a návštěvník jej vstupem na akci přijímá.
  3. Nedoložené, sporné nebo neúplné nároky mohou být odmítnuty.

4.5 Reklamace

  1. Reklamace se přijímají výhradně prostřednictvím oficiálního formuláře pořadatele.
  2. Vyhodnocení probíhá až po ukončení sběru všech podnětů.
  3. Pořadatel spolupracuje s bezpečnostní službou a policií při ověřování incidentů.

5. Bezpečnost

  1. Pořadatel a bezpečnostní služba mohou provádět kontroly osob a zavazadel.
  2. Pořadatel může odepřít vstup nebo vyvést osobu, která porušuje pravidla.
  3. Vyvedení z akce nezakládá nárok na vrácení vstupného.

6. Program a provozní změny

  1. Pořadatel může kdykoli změnit program, časy, umístění vstupů či opatření.
  2. Tyto změny nezakládají nárok na refundaci.

7. Audiovizuální záznam

  1. Vstupem na akci návštěvník souhlasí s pořízením a použitím audiovizuálního záznamu pořadatelem.

8. Závěrečná ustanovení

  1. Porušením řádu může být návštěvník vyveden bez nároku na vrácení vstupného.
  2. Tento řád je závazný pro všechny návštěvníky.